楽天モバイルは6年使って後悔していない｜困ったのは通信障害1回と駅・ビルの電波。2026年にahamoを足した理由
楽天モバイルを2020年4月から6年使い、いまも月968円（家族割・3GBまで）で続けています。困ったのは、東京ディズニーランドでの通信障害1回と、地下鉄の駅や大きなビルの中で電波が弱いこと。2026年10月には通勤の駅でネットが止まるのを避けるためにJALモバイル（ahamo）を足し、楽天は電話と楽天市場のポイントのために残しました。後悔しやすい人の条件も分かります。
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楽天モバイルを6年使って、解約したくなるほどの後悔はしていません。私の料金は、無料だった最初の1年を除いて月1,000円前後で、いまは家族割で月968円（3GBまで）です。
困ったのは2つです。東京ディズニーランドでの通信障害が1回と、地下鉄の駅や大きなビルの中で電波が弱いことでした。通勤で使う押上駅のホームでネットが止まるのを避けるため、2026年10月にJALモバイル（ahamo）をデータ用に足しました。楽天は解約せず、電話と楽天市場のポイントのために残しています。
私は人事企画9年目の会社員で、2020年4月から楽天モバイルを使っています。妻も楽天モバイルで、家族割を組んでいます。
| あなたの状況 | まず読むところ |
|---|---|
| 契約して後悔しないか知りたい | 後悔しやすい人の条件 |
| 電波が不安 | 6年で困った場面 |
| 乗り換えを考えている | 乗り換えずにahamoを足した理由 |
| 料金の推移を知りたい | 6年間の料金 |
料金は6年間ほぼ月1,000円前後。プラン改定で手続きしたことはない
▶ 私の答え：無料だった最初の1年を除くと、私の月額は月980円〜1,078円で、いまは家族割で月968円です。プランはUN-LIMIT VからRakuten最強プランまで3回変わりましたが、どれも自動で移行し、自分で手続きしたことはありません。
| 時期 | プラン | 私の月額 |
|---|---|---|
| 2020年4月〜2021年4月 | Rakuten UN-LIMIT V | 0円（1年間無料。通常は月2,980円・税抜） |
| 2021年〜2023年 | UN-LIMIT VI → VII → Rakuten最強プラン | 月980円〜1,078円（3GB前後） |
| 2024年ごろ〜 | Rakuten最強プラン＋最強家族割 | 月968円 |
| 2026年10月〜 | 同じ（副回線として継続） | 月968円（3GBまで・楽天ポイントで支払い） |
いまのプランは、使った量で料金が決まる段階制です。3GBまで月1,078円、20GBまで2,178円、それを超えると3,278円で、家族割は1回線ごとに110円引きです。使う量が多い月も少ない月も、プランを選び直す必要はありません。
妻は3〜20GBの段階で使う月が多く、家族割込みで月2,068円です。夫婦2回線で月3,036円になります。
支払いは楽天ポイントです。楽天市場の買い物で付く期間限定ポイントから使っているので、ポイントの使い道に困りません。
6年で困ったのは、通信障害1回と駅・ビルの中の電波
▶ 私の答え：困った場面は、どれも「地下や大きな建物の中」か「人が極端に集まる場所」でした。いちばん困ったのは、東京ディズニーランドで連絡が取れなくなった1回です。
東京ディズニーランドで、LINEも電話もつながらなかった
使い始めて1〜2年目のころ、当時の恋人と東京ディズニーランドで待ち合わせをした日です。入場ゲートを通ったあと、LINEを送っても「未送信」のまま動かず、電話もつながりませんでした。
パーク内のフリーWi-Fiにつないで、ようやくメッセージを送れました。待ち合わせ場所を先に決めていたので、移動して合流できています。
人が極端に集まる場所へ行く日は、合流する場所を先に決めておくと、つながらなくても会えます。フリーWi-Fiの場所を確かめておくと、連絡の手段が1つ増えます。
押上駅のホームで、朝に乗換案内が表示されなかった
2026年4月ごろの平日の朝、通勤で使う押上駅のホームで、乗換案内の検索結果が出ませんでした。
2026年10月に、平日の朝7時台・同じ時刻の電車・同じ扉の位置で測ると、楽天は下り1.1Mbpsでした。別の日に同じ条件で測ったahamoは140Mbpsです（どちらも1回ずつ）。夕方に同じ駅のホームで測ると、楽天は11〜43Mbpsで、時間帯によって大きく違いました。
通勤の駅が気になるなら、混む時間帯に一度、速度を測っておくのが確実です。昼や夕方に測って問題がなくても、朝の混雑時には止まることがあります。
職場のビルの中や、羽田空港のレストランのフロアでもつながりにくい
職場は高層ビルに囲まれた建物の中層階で、つながりにくい場面があります。羽田空港のレストランのフロアや、新宿の商業ビルでも同じでした。一部のショッピングモールでは、会員証のアプリを表示できなかったことがあります。
妻も、一部のショッピングモールで使えないことがあると言います。ただ、いつも困っているわけではありません。エリアマップで圏内でも、建物の奥や地下では止まることがあると考えておくと、当日に慌てずに済みます。
Rakuten Linkの音切れは2021年ごろまでで、いまは困っていない
▶ 私の答え：2020〜2021年は、通話中に音が途切れてかけ直すことがありました。2024年以降は困っていません。国内の電話は、Rakuten Linkアプリから掛ければ無料です。
| 時期 | Rakuten Linkの通話 |
|---|---|
| 2020〜2021年 | 通話中に相手の声が聞こえなくなり、こちらの声も届かないことがあった。場所を移ってかけ直していた |
| 2022〜2023年 | 途中で切れることが減った |
| 2024年〜 | 固定電話や会社の携帯電話と比べても、音質に違和感がない |
iPhoneで使うときは、電話をRakuten Linkアプリから掛けることが大事です。iPhoneの標準の電話アプリから掛けると、30秒22円の通話料がかかります。
初めてiPhoneで楽天モバイルを使うときは、2つのアプリを入れます。電話を掛けるRakuten Linkと、データ量や家族割を管理する my 楽天モバイルで、どちらも楽天モバイルの電話番号で認証します。iPhoneどうしの機種変更なら、Appleのクイックスタートで2つとも引き継がれました。
海外はアメリカで1回。設定なしで現地の回線につながった
▶ 私の答え：海外ローミングは毎月2GBまで無料で、申込も要りません。アメリカでは、飛行機を降りて機内モードを切るだけで現地の回線につながり、LINE・地図・検索を使えました。
海外に行くのは年に数回もないので、6年で使ったのはこの1回です。それでも、海外用のSIMやWi-Fiルーターを用意せずに済みました。
長く日本を離れる場合は、銀行や証券のSMS認証を海外で受け取れるかが大事になります。
ahamoへの乗り換えは見送り、2026年10月に「足す」形にした
▶ 私の答え：一度はahamoへの乗り換えを考えましたが、月3GBなら楽天のほうが月2,000円ほど安いので見送りました。2026年10月に、押上駅で止まるネットと、我慢していた子どもの動画のためにJALモバイル（ahamo）を足しました。楽天は解約せず、電話と楽天市場のポイントのために残しています。
乗り換えを見送ったのは、月3GBなら楽天が月約2,000円安いから
ahamoに惹かれたのは、ドコモの回線の電波と通話の安定でした。Rakuten Linkの音切れに困っていた時期の記憶もあります。
それでも見送ったのは、使う量が月3GBほどだったからです。ahamoは2026年11月までは30GBで月2,970円の定額で、楽天（家族割で968円）より月2,002円高くなります。楽天は使った量で料金が決まるので、使わない月に払いすぎることもありません。
なお、ahamoは2026年12月1日から段階制になり、40GBまでで月3,135円です。
2026年10月、楽天を残したままJALモバイル（ahamo）を足した
2026年10月、楽天は解約せずに副回線へ回し、JALモバイル powered by ahamoを新しい電話番号で足しました。足した理由は2つです。
- 押上駅のホームで、楽天では乗換案内が表示されなかった
- 楽天を3GBに収めるために、妻からLINEで届く子どもの動画を、Wi-Fiのある場所まで見るのを我慢していた
楽天を残したのは、楽天市場のポイントが+4倍になるSPUと、Rakuten Linkで長電話を無料で掛けられること、妻との家族割のためです。我が家は楽天市場で月6万円ほど（過去1年の平均）買っているので、楽天を解約すると失うポイントのほうが大きくなります。
いまはiPhone 17で、ネットはahamo、電話は楽天に設定しています。
後悔しやすいのは、地下や大きな建物の中で毎日ネットを使う人
▶ 私の答え：通勤の駅や職場のビルの中で毎日ネットを使う人は、楽天1回線だと不便を感じやすいです。使う量が月3GB前後で、困る場所をWi-Fiで補える人なら、月968円〜1,078円で続けられます。
| 続けやすい人 | 後悔しやすい人 |
|---|---|
| 使う量が月3GB前後（3GBまで月1,078円） | 通勤の駅や職場のビルの中で、毎日ネットを使う |
| 楽天市場をよく使う（SPUでポイント+4倍） | 人が集まる場所で、連絡が取れないと困る |
| 電話をRakuten Linkアプリから掛けられる | 標準の電話アプリで長電話をする（30秒22円） |
| 海外へ年に数回行く（毎月2GBまで無料） | 店舗で相談しながら手続きしたい |
後悔しやすい側に当てはまっても、楽天を解約するしかないわけではありません。我が家のように、ネットだけ別の回線を足して、楽天は電話とポイントのために残す方法もあります。
楽天モバイル6年利用のよくある質問
Q. 楽天モバイルはディズニーランドでつながらない？
私は使い始めて1〜2年目のころ、東京ディズニーランドでLINEが送れず、電話もつながらないことがありました。パーク内のフリーWi-Fiで連絡でき、待ち合わせ場所を先に決めていたので合流できました。6年で大きなトラブルはこの1回です。
Q. 地下鉄の駅では使えない？
駅と時間帯によります。押上駅のホームでは、平日の朝7時台に下り1.1Mbpsで、乗換案内が表示されなかったことがあります。夕方は11〜43Mbpsでした。毎日使う駅は、混む時間帯に一度測っておくと確実です。
Q. 6年使って、楽天モバイルはやめたほうがいいと思う？
使う量が月3GB前後で、楽天市場をよく使う人なら、続ける価値はあると考えています。駅やビルの中で毎日ネットを使う人は、楽天1回線だけだと不便です。その場合も、解約ではなく別の回線を足す方法があります。
Q. ahamoと楽天モバイルはどっちがいい？
月3GB前後なら楽天が月約2,000円安く、駅やビルの中でも速いネットを使いたいならahamoが向きます。我が家は両方を持ち、ネットはahamo、電話とポイントは楽天にしています。併用の上乗せは、楽天だけで20GB使う場合と比べて実質年約1.4万円です（どこかにマイルを年1回使う場合）。
Q. 家族割はいくら安くなる？
1回線ごとに月110円引きです。我が家は夫婦2回線なので、月220円・年2,640円安くなっています。my 楽天モバイルから10分ほどで登録でき、あとは毎月自動で割り引かれます。
Q. iPhoneに変えるとき、何が必要？
Rakuten Linkと my 楽天モバイルの2つのアプリを入れて、楽天モバイルの電話番号で認証します。私はOPPO（楽天モバイルで購入）からiPhoneに変え、物理SIMとeSIMの両方で使ってきました。いまのiPhone 17はeSIMだけです。
まとめ
- 料金は6年間ほぼ月1,000円前後。いまは家族割で月968円（3GBまで）。プラン改定で手続きしたことはない
- 困ったのは、東京ディズニーランドでの通信障害1回と、押上駅のホーム・職場のビル・羽田空港のレストランのフロアなどで電波が弱いこと
- Rakuten Linkの音切れは2021年ごろまで。いまは問題なく、電話はアプリから掛ければ無料
- ahamoへの乗り換えは見送ったが、2026年10月にネット用にJALモバイル（ahamo）を足し、楽天は電話とポイントのために残した
- 後悔しやすいのは、地下や大きな建物の中で毎日ネットを使う人
楽天モバイルを検討するなら、契約の前に、自宅・職場・通勤の駅が公式のエリアマップでどうなっているかを確かめておくと安心です。
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楽天モバイル（3GBまで月1,078円・家族割で968円）
使った量で料金が決まる段階制で、3GBまでなら月1,078円（家族割で968円）。国内通話はRakuten Linkアプリから無料、海外ローミングは毎月2GBまで無料です。我が家は2020年4月から6年使い、2026年10月からは電話と楽天市場のポイントのために副回線として残しています。
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マネパパ
30代会社員・人事企画部門・JGCホルダー。従業員持株会を入社9年目に停止し、インデックス投資（新NISA・iDeCo）に全面移行。 マイルで乳幼児連れリゾート旅行を実践中。数字とリアルにこだわった発信を心がけています。
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